Onze aanpak in 5 stappen

  • basket zoek product
  • calendar controle & afspraak
  • montage levering & montage
  • money betaling achteraf
  • installer service & onderhoud
basket
Zoek het product in de webshop

Zoek het product dat past bij uw wensen en plaats het in uw winkelmandje. Twijfelt u? Wij staan u graag bij met advies.

calendar
Controle & afspraak

We controleren uw bestelling en maken een afspraak met u voor levering en montage wanneer het u schikt.

montage
Levering & montage

Op het afgesproken tijdstip komt de monteur bij u langs met alle materialen en gereedschappen. Hij monteert de producten en laat de ruimte netjes achter. Daarna geeft hij uitleg over de werking.

money
Betaling achteraf

Pas als alles gereed is ontvangt u van ons een factuur.

installer
Service & onderhoud

Heeft u later nog vragen dan helpen we u graag. Ook met het afsluiten van een service- of onderhoudsabonnement.

Klantenservice

Bij onze webshop bestelt u online het product inclusief montage. Omdat de montage inbegrepen is, nemen we altijd vooraf contact met u op om te verifiëren of het bestelde product past bij uw situatie. Als dit het geval is, bevestigen we de opdracht en plannen we samen met u een datum voor de montage. Als blijkt dat het product niet past bij uw situatie zullen we indien mogelijk geheel vrijblijvend een alternatief aanbieden. U zit dus nergens aan vast tot aan de opdrachtbevestiging. U betaalt ook pas na montage. 

Voor vragen over producten, bestellingen en leveringen kunt u terecht bij de klantenservice van Oostelbos. U vindt onze contactgegevens aan de rechterzijde. 

Levering & Installatie

U koopt uw product altijd inclusief volledige montage. Dat wil zeggen inclusief voorrijkosten binnen een straal van 30 km van ons, kleinmateriaal en arbeidsloon. Per productgroep zijn hier wel enkele voorwaarden aan verbonden. Klik hier voor de voorwaarden per productgroep. Nadat we uw bestelling hebben ontvangen, nemen we z.s.m. contact met u om een datum en tijdstip voor de levering + installatie vast te leggen. Doorgaans lukt dit binnen een week. Bekijk de voorwaarden voor de installatie.

Onderhoud

U kunt bij Oostelbos Installatietechniek ook terecht voor onderhoud van uw installatieproducten. U kunt diverse onderhoudscontracten direct via de webshop bestellen.

Prijzen

Alle prijzen van de installatieproducten zijn inclusief montage en inclusief 21% BTW. U betaalt na installatie van uw product. 

Leverings- en betalingsvoorwaarden en garantie

Met uw bestelling gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden van  Installatietechniek Oostelbos BV in Tilburg. U kunt een kopie van de leveringsvoorwaarden opvragen of hier online inzien. Op de geleverde goederen zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing, tenzij de producent van het artikel andere garantievoorwaarden hanteert. In dit geval worden de afwijkende garantievoorwaarden bij het artikel gevoegd. Annulering van de order is mogelijk tot uiterlijk 48 uur voordat met de montage wordt gestart. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen uw betaling terug op de rekening van waar de originele betaling heeft plaatsgevonden.